来源 : 北京娱乐信报
昨晚,记者在阿里巴巴、淘宝网的掌门人马云入选央视十大年度经济人物之际采访了他。马云明确表示,淘宝网明年还将免费,从它诞生起要免费三年。三年之后,说不定要继续免费下去。
其实,马云的火药味这次并不针对执行收费政策的同行 ebay 易趣,擅打口水仗的马云昨天却说:“淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上,而是把眼睛盯在提升客户体验上。”
“明年,淘宝网不光是执行免费政策,还将在支付手段上更进一步, 400 万买家和卖家明年就会感受到这种变化,我们要进一步推进电子商务在中国市场的发展。”马云表示。
他还向记者“交底”说,创立淘宝时,我做了最坏的打算,给淘宝准备了五年免费的钱。尽管 ebay 易趣此前启动了针对淘宝网的市场推广计划,在付出了很高的代价后,与几大门户网站签订了排他性广告协议,在这种封锁下,淘宝并没有被压倒。
但马云认为淘宝活下来的原因并不主要因为免费,他说,有雅虎背景的一拍网也是免费的,但与淘宝还是有差距。可见免费不是主要的竞争手段,而是因为“淘宝比易趣更加 ebay ”,也就是注重客户体验。三年后如果个人交易市场还不成熟,淘宝还会继续免费。
至于衡量这种成熟的标准,马云说:“会员不赚到钱,我们就不会收费。淘宝一旦收费就必须盈利,就像阿里巴巴收费的第二年就赚到了钱。如果你收费了还是亏损,钱又收不上来很多,那么收费有什么意义?”现在我宁肯跟别人说,我不喜欢赚钱,要先把网站的平台和服务做好。
而淘宝能赔本赚吆喝是因为它有几根支柱,一是发展了六年多的阿里巴巴网站目前每天的利润是 100 万元,马云说,我们的利润不少于任何一家美国纳市上市的中国公司;二是今年融到的 8200 万美元能作为今后继续烧钱的后盾。
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